{"id":14045,"date":"2023-04-03T09:17:54","date_gmt":"2023-04-03T07:17:54","guid":{"rendered":"https:\/\/nobis-printen.de\/reclamation\/"},"modified":"2023-04-03T09:17:54","modified_gmt":"2023-04-03T07:17:54","slug":"reclamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nobis-printen.de\/fr\/reclamation\/","title":{"rendered":"R\u00e9clamation"},"content":{"rendered":"

Droit de retour\/r\u00e9clamation<\/h1><\/h1><\/div>
\n

Droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs<\/b><\/p>\n

Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours sans donner de raison.<\/p>\n

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession des biens ou \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession du dernier bien.<\/p>\n

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez informer Nobis Printen e.K., Charlottenburger Allee 30, 52068 Aix-la-Chapelle, t\u00e9l\u00e9phone : 0241\/968000, fax : 0241\/9680088, e-mail : info@nobisprinten.de de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 (par ex. une lettre envoy\u00e9e par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser \u00e0 cet effet le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.<\/p>\n

Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Cons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/b><\/p>\n

En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u la notification de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu’il n’en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant la plus proche.<\/p>\n

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n

Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises.<\/p>\n

Vous n’\u00eates tenu d’assumer la responsabilit\u00e9 d’une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des biens que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation des biens qui n’est pas n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement.<\/p>\n

Exclusion du droit de r\u00e9tractation<\/b><\/p>\n

<\/b>Le droit de r\u00e9tractation n’existe pas pour les contrats mentionn\u00e9s ci-dessous :<\/p>\n

    \n
  • les contrats de fourniture de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et pour la production desquels le choix ou la d\u00e9termination individuels du consommateur sont d\u00e9terminants ou qui sont clairement adapt\u00e9s aux besoins personnels du consommateur.<\/li>\n
  • les contrats de fourniture de biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e.<\/li>\n
  • les contrats de fourniture de biens scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne, si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14045","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nR\u00e9clamation - Nobis Printen Aachen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nobis-printen.de\/fr\/reclamation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00e9clamation - 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